MZ세대를 사로잡는 콘텐츠 전략

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자영업위키

2025.08.15 00:55

MZ세대 = 밀레니얼 세대(1980~1995년생) + Z세대(1996년 이후 출생)

SNS와 디지털 환경에 익숙하고, 재미·참여·가치 소비를 중요하게 생각하는 세대입니다.

1. 짧고 임팩트 있는 영상

- 인스타 릴스, 유튜브 쇼츠, 틱톡처럼 15~30초 안에 핵심만 전달

- 첫 3초에 눈길을 확 끄는 장면 넣기 (예: 음식 완성 순간, 전·후 비교)

- 자막·효과음·이모지 활용으로 몰입감 강화

예시: “불판 위에서 치즈가 녹아내리는 순간” 클로즈업 영상

2. 참여형 이벤트

- MZ세대는 ‘관객’보다 ‘참여자’가 되길 원함

- 투표, 댓글, 해시태그 챌린지로 자연스러운 홍보

예시)

- “신메뉴 이름 지어주세요” 이벤트

- “오늘의 메뉴 추천” 투표 스토리

3. 가치와 스토리 전달

- 단순 판매보다 왜 이 가게를 해야 하는지 이야기하기

- 친환경, 지역 농가 협력, 사회공헌 등 가치 소비 트렌드 반영

예시: “오늘 사용하는 채소, 전부 ○○동 로컬 농장에서 왔습니다.”

4. 유행 포맷 재해석

- 유행하는 밈(Meme)·챌린지를 가게 콘셉트에 맞춰 제작

- 억지로 따라 하기보다 자연스럽게 변형

예시: 배달 지연 상황을 ‘밈 영상’으로 유머 있게 표현

5. 실시간 소통

- 댓글·DM 빠른 답변 → 충성 고객 확보

- 인스타 라이브로 메뉴 시식·비하인드 스토리 공유

6. 사진·영상 퀄리티 관리

- 스마트폰도 조명·각도만 잘 잡으면 고급스러운 결과 가능

- 배경은 단순하게, 피사체(음식·제품)에 초점

팁: 햇빛 잘 드는 시간대(오전 10~오후 3시) 촬영

7. 한정판·FOMO 마케팅

- ‘놓치면 손해’ 심리 자극

- “오늘만 50%”, “첫 50명 한정” 같은 문구로 구매 욕구↑

자영업나라 한마디

MZ세대는 ‘광고’보다 ‘경험’을 기억합니다.

가게의 매력을 ‘같이 즐길 수 있는 콘텐츠’로 풀어내면, 그들은 단골이 되고 스스로 홍보대사가 되어 줄 것입니다.

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