1. 사전 준비 단계

사업 형태 결정

개인사업자 vs 법인사업자 선택

펜션, 게스트하우스, 모텔, 호텔 등 형태 결정

입지 분석 & 사업성 검토

관광객 유입량, 주변 경쟁업체, 계절별 수요 조사

부지 매입·임대 여부 결정

사업계획서 작성

예상 매출·비용, 투자금 회수기간, 마케팅 전략

자금 조달 계획

자기 자본, 금융기관 대출, 정부·지자체 지원사업 활용

2. 인허가 절차

숙박업은 관광진흥법 또는 공중위생관리법에 따라 관할 지자체 허가가 필요합니다.

건축물 용도 확인

건축물대장상 “숙박시설” 용도여야 함 (아파트·주택은 불가, 용도변경 필요)

관할 보건소 사전 상담

숙박업 신고에 필요한 시설·위생 기준 확인

소방·위생 기준 충족

소화기, 감지기, 완강기, 피난유도등 등 소방시설 설치

객실·침구·화장실·조리시설 위생기준 충족

숙박업 신고(보건소)

필요서류: 사업자등록증 사본, 건축물대장, 임대차계약서, 위생교육 수료증 등

사업자등록(세무서)

업태: 숙박업, 종목: 호텔·여관·펜션 등으로 등록

3. 시설·운영 준비

인테리어 및 시설 설치

객실, 로비, 주차장, 부대시설 설계·시공

비품·소모품 구비

침구류, 어메니티, 청소도구, 전자제품 등

운영 시스템 구축

예약관리시스템(PMS), 온라인 예약 채널(네이버, 야놀자, 여기어때, Booking.com 등)

인력 채용 & 교육

프런트, 청소, 관리인 등 서비스·위생 교육

4. 영업 개시 및 마케팅

홍보 채널 오픈

홈페이지, SNS, 블로그, 온라인 광고 운영

OTA(Online Travel Agency) 입점

네이버예약, 야놀자, 여기어때, 에어비앤비 등 등록

초기 프로모션 진행

오픈 할인, 패키지 상품, 후기 이벤트

5. 기타 유의사항

위생교육: 숙박업 영업자는 매년 위생교육 필수

세금신고: 부가세, 소득세/법인세 정기신고

보험가입: 화재보험, 영업배상책임보험 권장

안전관리: 정기 소방점검, 전기·가스 안전점검