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2025.08.22 19:18
장사 잘되는 집 사장님들의 공통 마케팅 습관 5가지
장사 잘되는 집은 특별한 비밀이 아니라 마케팅 습관의 차이입니다. 리뷰 관리, 온라인 홍보, 지역 밀착 마케팅, 이벤트, 데이터 분석까지 공통 습관을 정리했습니다.
주변을 보면 똑같이 장사하는데도 어떤 가게는 늘 손님이 많고, 어떤 곳은 한산합니다. 차이는 바로 마케팅 습관입니다. 장사 잘되는 집 사장님들은 특별한 비법보다는 꾸준히 반복하는 작은 습관으로 매출을 키우고 있습니다.
1. 고객 리뷰 관리에 적극적이다
네이버, 카카오맵, 배달앱 리뷰를 꼼꼼히 확인
긍정 리뷰에는 감사 댓글, 부정 리뷰에는 빠른 피드백
리뷰를 단순 기록이 아닌 마케팅 자산으로 활용
리뷰 관리만 잘해도 신규 고객 유입 확률이 크게 올라갑니다.
2. 온라인 채널을 꾸준히 운영한다
네이버 블로그, 인스타그램, 구글 비즈니스 프로필 꾸준히 업데이트
신메뉴, 이벤트, 매장 소식 등 생활형 콘텐츠로 자연스러운 노출
검색 키워드에 맞는 글 작성 → SEO 상위 노출
장사 잘되는 가게는 온라인 홍보를 ‘일상 업무’처럼 루틴화합니다.
3. 지역 밀착형 마케팅을 한다
전단지·현수막·쿠폰 등 오프라인 마케팅 병행
동네 맘카페, 지역 커뮤니티에 가게 소식 노출
단골고객을 위한 스탬프 카드, 멤버십 제도 운영
동네 장사는 결국 지역 고객과 관계 맺기가 핵심입니다.
4. 이벤트와 프로모션을 생활화한다
신메뉴 출시 기념 시식 행사
특정 요일 할인, 세트메뉴 구성
소소한 이벤트(리뷰 작성 시 음료 서비스 등)
단골에게는 재방문 유도, 신규 고객에게는 첫 방문 기회 제공
5. 데이터에 기반한 의사결정을 한다
POS 매출 분석으로 잘 팔리는 메뉴·시간대 확인
광고비와 매출의 상관관계 체크
막연한 감이 아닌 데이터 기반 마케팅
장사 잘되는 집은 감이 아닌 숫자로 운영합니다.
6. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 블로그 글은 매일 써야 하나요?
A. 매일이 아니어도 괜찮습니다. 중요한 건 꾸준한 주기적 업데이트입니다.
Q. 이벤트는 자주 해야 효과가 있나요?
A. 잦은 이벤트보다 정기적이고 차별화된 이벤트가 효과적입니다.
Q. 리뷰가 악성 리뷰라면 어떻게 하나요?
A. 감정적으로 대응하지 말고, 사실관계와 정중한 답변으로 처리하세요.
7. 핵심 정리
✅ 장사 잘되는 집은 리뷰 관리, 온라인 홍보, 지역 마케팅, 이벤트, 데이터 분석을 꾸준히 한다
※ 특별한 기술보다 습관화된 마케팅 루틴이 경쟁력
❌ 단기 성과만 노리고 중간에 포기하면 효과 없음
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