장사가 안 될 때 가장 무서운 것은 매출 감소 그 자체가 아니라 잘못된 대응입니다.

실제 자영업 현장에서는 장사가 안 되는 시기에 한 선택이

회복의 기회가 될 수도, 폐업의 결정타가 될 수도 있습니다.

이 글에서는 자영업나라 위키 기준으로 장사가 안 될 때 절대 하지 말아야 할 행동을

사실과 구조 중심으로 정리합니다.

1️⃣ 장사가 안 될 때 판단이 흐려지는 이유

매출이 감소하면 자영업자는 동시에 여러 압박을 받습니다.

- 고정비 지출은 계속된다

- 현금 흐름이 불안해진다

- 불안과 조급함이 커진다

이 상황에서 내리는 결정은

대부분 단기 대응에 치우치기 쉽고,

그 결과 장기적인 손실로 이어지는 경우가 많습니다.

2️⃣장사가 안 될 때 절대 하지 말아야 할 행동 7가지

① 무작정 가격을 낮추는 행동

매출이 줄면 가장 먼저 가격 인하를 떠올리는 경우가 많습니다.

하지만 가격 인하는

- 마진 감소

- 브랜드 가치 하락

- 회복 시 가격 정상화 어려움 으로 이어질 수 있습니다.

📌 핵심

→ 원가 구조 점검 없이 하는 가격 인하는 가장 위험한 선택입니다.

② 광고비를 전면 중단하는 행동

광고비는 부담되지만,완전히 끊어버리면 노출 자체가 사라질 수 있습니다.

- 신규 고객 유입 급감

- 매출 회복 경로 차단

- 고정비 부담은 그대로 유지

👉 문제는 광고 자체가 아니라 효율을 점검하지 않고 끊는 결정입니다.

③ 재고를 더 쌓아두는 행동

“조금만 더 팔리면 괜찮아질 것 같다”는 판단으로 재고를 늘리는 경우가 많습니다.

하지만 이는

- 현금 유출 확대

- 재고 리스크 증가

- 폐기 손실 가능성 확대 로 이어질 수 있습니다.

📌 장사가 안 될수록

→ 재고는 줄이고 회전시켜야 합니다.

④ 문제 원인을 매출 하나로만 보는 행동

장사가 안 되는 원인은 매출 하나로 설명되지 않는 경우가 많습니다.

- 원가율 문제

- 인건비 구조

- 메뉴 구성

- 재고 관리

👉 매출만 보며 대응하면 구조 문제는 계속 누적됩니다.

⑤ 장기 전략 없이 단기 이벤트만 반복하는 행동

- 무리한 할인

- 과도한 쿠폰

- 잦은 프로모션은 단기 매출은 만들 수 있지만

지속되면 수익 구조를 망가뜨립니다.

📌 이벤트는 전략이 아니라 보조 수단입니다.

⑥ 숫자 확인 없이 감으로 판단하는 행동

장사가 안 될수록 객관적인 지표 확인이 더 중요해집니다.

- 일 매출

- 원가율

- 고정비

- 재고 회전율

👉 이 수치를 보지 않고 판단하면 대응이 계속 빗나가게 됩니다.

⑦ 혼자서 버티려고만 하는 행동

장사가 안 될 때 문제를 외부에 드러내지 않으려는 경우가 많습니다.

- 정보 부족

- 판단 오류 반복

- 지원 제도 놓침

📌 장기 침체 국면에서는

→ 정보와 조언이 생존 확률을 높입니다.

3️⃣ 장사가 안 될 때 반드시 해야 할 ‘대안적 행동’

하지 말아야 할 행동만큼 중요한 것은 대신 무엇을 해야 하는가입니다.

- 고정비 구조 점검

- 재고 축소 및 회전율 관리

- 메뉴·상품별 수익성 분석

- 단골 고객 유지 전략

- 현금 흐름 관리

👉 회복은 대부분

지출 통제 + 구조 점검에서 시작됩니다.

장사가 안 될 때 망하는 이유는

매출이 아니라 잘못된 선택 때문이다.

어려운 시기일수록

“무엇을 할 것인가”보다

“무엇을 하지 말아야 하는가”가 더 중요합니다.