배달의민족·쿠팡이츠·요기요 등 배달앱 수수료는 소상공인들에게 큰 부담이 되고 있습니다.
이 때문에 정부와 지자체에서는 소상공인 배달앱 수수료 지원 정책을 운영해 비용 부담을 줄여주고 있습니다.
2025년 기준 배달앱 수수료 지원 정책과 신청 방법을 정리했습니다.
1. 소상공인 배달앱 수수료 지원이란?
· 배달앱 주문 시 발생하는 중개수수료·결제수수료 일부를 정부나 지자체가 지원
· 소상공인의 배달앱 운영비 절감을 통해 실질 소득 증가 유도
· 일부 지역은 자체 개발 공공 배달앱(배달특급, 위메프오, 땡겨요 등) 운영으로 추가 혜택 제공
▶ 즉, 비용 절감 + 매출 안정화를 위한 정책입니다.
2. 주요 지원 방식
지원 방식
내용
예시
수수료 환급
배달앱 결제 건당 일정 비율 환급
주문 1건당 2~3% 지원
광고비 지원
배달앱 노출 광고비 일부 보조
울트라콜·오픈리스트 지원
공공 배달앱
수수료 1~2%의 지역 배달앱 운영
경기 ‘배달특급’, 서울 ‘제로배달 유니온’
쿠폰·할인 지원
지자체가 소비자 할인쿠폰 제공 → 매출 증가
주문 시 3,000원 할인 쿠폰 지급
3. 지역별 대표 정책 사례 (2025년 기준)
· 경기도 ‘배달특급’
· 중개수수료 1~2% 수준
· 지역화폐 결제 시 추가 할인 지원
· 서울시 ‘제로배달 유니온’
· 민간 배달앱과 제휴 → 수수료 2% 내외
· 소상공인 광고비 지원 정책 운영
· 부산·대구·광주 등 광역시
· 배달앱 주문 수수료 일부 환급
· 소비자 할인쿠폰 제공 → 주문 증가 유도
???? 거주 지역의 지자체 홈페이지에서 소상공인 지원센터·경제과 공지를 확인하는 것이 가장 확실합니다.
4. 배달앱 수수료 지원 신청 방법
1. 지자체 공고 확인 → 시·군·구청, 소상공인 지원센터 홈페이지
2. 온라인 신청 → 사업자등록증, 영업신고증, 정산 계좌 제출
3. 승인 및 환급 → 매출 발생 후 수수료 일부 환급 또는 차감
▶ 일부 지자체는 선착순·예산 소진 방식이므로 빠른 신청이 필수입니다.
5. 자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 모든 배달앱 주문이 지원 대상인가요?
▶ 아니요. 지자체와 협약된 배달앱(배민, 요기요, 위메프오 등)에 한정됩니다.
Q. 프랜차이즈 매장도 지원 받을 수 있나요?
▶ 일부 정책은 개인·소상공인 매장만 대상, 프랜차이즈 가맹점은 제외될 수 있습니다.
Q. 지원 금액은 얼마나 되나요?
▶ 지역·사업 예산에 따라 차이가 있으며, 보통 매출의 2~5% 수준 지원이 많습니다.
✅ 마무리
소상공인 배달앱 수수료 지원 정책은 수수료 절감 + 매출 확대라는 두 가지 효과를 동시에 제공합니다.
· 정부·지자체 환급제도 확인
· 공공 배달앱 활용 → 저수수료 혜택
· 조기 신청 → 선착순 마감 대비
▶ 소상공인이라면 반드시 챙겨야 할 실질적인 비용 절감 정책입니다.
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