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2025.09.16 17:26

근무태만 직원, 해고 사유로 인정될까?|자영업자를 위한 해고 기준 가이드

직원을 고용하다 보면 성실하게 일하지 않고 근무태만을 보이는 경우가 있습니다.

하지만 “마음에 안 든다”는 이유만으로 바로 해고할 수는 없습니다.

이번 글에서는 근무태만 직원의 해고 가능 여부와 정당한 해고 요건을 정리했습니다.


1. 해고의 법적 기준


· 근로기준법 제23조


사용자는 정당한 이유 없이 근로자를 해고할 수 없음.


· 정당한 이유 = 사회통념상 해고가 합리적이고 필요하다고 인정되는 경우


· 단순한 감정적 이유, 가벼운 과실만으로는 해고 불가


▶ 즉, 해고는 “정당성 + 합리성”이 확보되어야 합니다.


2. 근무태만이 해고 사유로 인정되는 경우


 사례

 인정 여부

 설명

 반복적인 무단결근

 ✅ 가능

 수차례 경고 후 개선 없을 때

 지각·조퇴 상습적 발생

 ⚠️ 조건부

 누적·심각할 경우만

 업무 지시 불이행

 ✅ 가능

 고의적·지속적 거부 시

 고객 응대 태만으로 매출 피해

 ✅ 가능

 사업 운영에 중대한 손실 초래

 일시적 부주의

 ❌ 불가

 경미한 과실은 해고 불인정


일회성·가벼운 태만은 해고 사유가 아니지만, 반복적·고의적 태만은 해고 사유로 인정될 수 있습니다.


3. 해고 절차 요건


1. 사전 통보


· 최소 30일 전 예고 필요 (근로기준법 제26조)


· 미준수 시 30일분 통상임금 지급해야 함


2. 해고 사유·시기 서면 통지


· 구두 통보만으로는 무효


· 반드시 해고 통지서 작성


3. 정당한 사유 입증


· 근무일지, 경고장, 고객 불만 기록 등 증빙 필요


4. 자영업자가 취할 수 있는 단계적 조치


· 구두 경고 → 서면 경고 → 인사 기록


· 개선 기회 부여 후에도 태만이 지속될 경우 해고 검토


· 사소한 문제는 대화로 해결, 심각한 경우만 법적 절차 진행


▶ 이를 거치지 않고 해고하면 부당해고 판정을 받을 위험이 있습니다.


5. 자주 묻는 질문(FAQ)


Q. 알바가 계속 지각하는데 바로 해고 가능한가요?

▶ 단순 지각만으로는 곤란합니다. 반복적·심각할 경우 서면 경고 후 해고 가능합니다.


Q. 매출 피해를 주는 직원도 해고할 수 있나요?

▶ 네. 고객 서비스 태만, 고의적 업무 거부 등은 정당한 사유로 인정될 수 있습니다.


Q. 해고 통보는 꼭 서면이어야 하나요?

▶ 네. 구두 통보는 효력이 없으며, 반드시 서면 통지가 필요합니다.


✅ 마무리


근무태만은 정당한 사유와 절차가 충족될 경우 해고 사유로 인정될 수 있습니다.


· 반복적·고의적 태만 → 해고 가능


· 일시적·경미한 태만 → 해고 불가


· 서면 통보 + 증빙 자료 확보가 핵심


▶ 자영업자라면 감정적인 해고가 아닌, 법적으로 안전한 절차를 거쳐야 분쟁을 예방할 수 있습니다.



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